如今,很多餐廳為了招攬人氣,都不惜成本做優惠活動。優惠時及時效果可能很明顯,無論是老顧客或是更多從未就餐過的新客都會因為價格進店,餐廳的經營額也上去了,但長久看,經營餐廳,這種優惠不應該常有。
優惠能帶來人氣和銷售額,但如果餐廳優惠活動太頻繁,會讓餐廳的定位產生誤差,食客不會認為這是餐廳給顧客的回饋,而會認定餐廳的菜品就只值這個價,因此,大部分食客只會在有優惠價格時來,一旦優惠停止,很多食客會選擇放棄。
再者,餐廳優惠活動太頻繁,也會讓食客以為是成本下降或是采購了不怎么好的原材料,甚至會讓食客以為餐廳是否經營出現了問題,不利于樹立餐廳整體形象。
優惠活動可以有,比如傳統節假日或店慶,適當優惠讓大家都開心。而平時就沒必要太多優惠促銷,犧牲利潤的優惠活動不是餐廳長久經營的正確選擇,吸引食客應該把握好消費的核心,多提升產品品質和服務。
如果平常時候做優惠活動一定是有目的有規劃的,而不只是為了人氣。如餐廳需要上新菜品,還不了解市場熱情度,此時,便可以搭配餐廳現在的招牌菜進行優惠促銷,獲得食客的反饋。而為了維護老顧客,餐廳每年也可以有一次有針對性的優惠活動。