2022開年的黑天鵝事件,讓很多人認識到便利店民生業態的重要性,紛紛投入到便利店創業的隊伍中來,殊不知,便利店創業看似簡單,實則想經 營好一家門店并不是件簡單的事。
隨著社區周邊便利店門店的增多,勢必會產生競爭關系,你有的東西我也有,怎樣才能打造門店的獨特性,增加門店的競爭優勢提高利潤呢?
既然大家的商品品類都差不多,想要提高消費者的忠誠度,那就只能在營銷手段上下功夫了。
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推出主打商品
市場總是在不斷變化當中,便利店經營者需要時刻關注行業動態、消費者的喜好,并乘勢推出新穎的特色商品,例如茶π剛上市那會兒,借助某男性明星效應,這款飲料在當時就賣的很火,進貨早的門店早早就收購了一波流量,培養了眾多忠誠消費者。
需要注意的事,主打商品作為便利店最具人氣的商品,價格不要太高,還要保證其品質。
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特定時間\段優惠
便利店可根據一定的時間段設置一些優惠活動,例如六·一兒童節帶小孩進店可享受糖果85折優惠、生日當天進店消費滿100元贈送小蛋糕一份等等。
專屬于個人的優惠會讓消費者感覺自己受到了重視,加強了對門店的好感,消費者想不復購都難。
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多渠道銷售
便利店如果開在居民區附近,商家可建立一個居民微信群,不定時推送優惠商品,既拉近了便利店和顧客的距離,又能了解消費者的需求變化。
同時還可以制作一些h5頁面進行推廣,或者拍攝特色商品視頻加上地點上傳至抖音、微視等短視頻平臺,以擴大門店的曝光度。
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商品組合營銷
便利店還可以推行商品組合銷售,把兩樣單價較高的商品搭配起來,降低價格出售。如牛奶單價5元,面包單價4元,而組合只需要7元。既帶動了商品的銷售量,又增加了顧客的好感度。
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幸運用戶免單營銷
每天抽取一名幸運用戶進行免單優惠或贈送禮品也是便利店快速吸引顧客的一大途徑。對于大部分潛在的消費者來說,便利店售賣的商品相差不大,相比之下,有優惠的便利店會更具有吸引力。
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會員優惠營銷
便利店可采用會員充值模式,充值一百可減十元,充值金額越大優惠越多。還可針對會員用戶,推行送貨上門服務,不僅能吸引顧客,還能使其成為便利店的穩定消費者。
便利店是一個為便利生活而存在的行業,性價比高的商品和優質的服務是獲得收益的關鍵。發自內心以顧客的角度出發,真正用心去經營,而不是只注重表面,顧客自然會以銷售量來回饋。