在過去,汽車廠商通過經銷向消費者輸送汽車產品,通過垂直類汽車媒體向消費者傳遞品牌理念和產品信息,但隨著互聯網在汽車產業當中的滲透,過去的這種“間接”溝通方式逐漸被打破。垂直類汽車媒體和汽車銷售之間產生了相互融合,正逐漸形成汽車零售新趨勢。消費者可以從獲取汽車咨詢到直接對話到落地購買,實現一站式的汽車交易,這就是汽車新零售平臺蔚車和汽車垂直媒體Autolab聯合推出“小白選車”電商項目。
解決購車用戶購車痛點
汽車新零售與傳統汽車銷售相比,最大的變化是其重心是以消費者為中心,為消費者提供無縫的購物體驗,實現線上線下流量無縫的轉化。實際上,汽車銷售早已進入多元化零售時代。
汽車電商已經不是什么新鮮話題了,在互聯網高速發展的今天,大家在購車的渠道和方式已經有了更多的選擇。但在更多的消費者看來,這樣的方式并沒有讓買車這件事情變得簡單一些。用戶的購車仍需要通過不同渠道不同途徑去完成各個步驟,通過線上汽車垂媒了解汽車咨詢,到線下銷售門店查看實車,在通過線上或者線下去進行支付和購買。
“小白選車”電商項目致在簡化汽車交易的鏈路,通過直播的形式,能在短時間內為用戶提供大量并且專業的產品信息,降低用戶選車時間成本;以實時互動的形式,解答客戶疑問;通過線上支付的模式,完成一站式的汽車購買體驗。
▲蔚車CEO戴其其
2大專業領域的碰撞,簡化交易鏈路
汽車媒體掌握了非常專業的汽車咨詢以及相當數量的汽車消費者和潛在用戶群體的信息,一些垂直類汽車媒體成為了汽車電商的先行者。Autolab作為專業的汽車垂媒,內容累計用戶也已經超過了25萬,從2013年成立至今八年全網超過了一千萬粉絲。他們可以為用戶提供非常專業的有價值的汽車咨詢,通過直播的形式讓客戶全方位地了解意向購買的車型,產生高頻互動,帶動線上流量。
而蔚車作為國內創新的汽車交易服務平臺,打造了線上選車+線下提車的購車新模式,和20多個汽車品牌達成戰略合作。通過主機廠授權和批采的模式,獲取優勢車源價格,同時降低經營成本,為消費者提供絕對的低價,以此來承接直播流量,讓消費者通過直播可直接下單購買。并且全國720+的線下門店可直接實現落地交付。
在雙方各自優勢的加持下,我們完全可以對小白選車的電商充滿信心。從內容開始,從用戶看車到選車,從用戶買車到用車,完成一套完整的流程購物,這就是小白選車要做的事情。
兼具媒體傳播屬性和汽車平臺的銷售屬性
信息爆炸的時代,類似的潛在客戶信息迅速地過剩了。在傳統模式里,汽車主機廠把車批給經銷商,或者壓給經銷商,經銷商再零售給客戶,媒體在中間是傳播與集客的作用。新的形態中不一樣了。
小白選車是“媒體+賣車”的新形態的產物,是汽車垂媒Autolab與汽車新零售平臺兩相扶持,蔚車為Autolab提供銷售方面的支持,使之能夠順利落地;Autolab也為蔚車提供線上賣車的幫助,使其能夠在利用“直播”和“互聯網+”更好地與消費者進行溝通。
從廣州車展開始,小白選車電商項目將通過直播的方式為消費者全面推薦優選車型。實車車源、全面分析、優勢價格和服務解析等多個方面都會在直播環節中得到體現,讓大家在體會到小白選車專業的內容推薦之后,能夠直接快速地完成購買環節。真正實現讓選車更放心,讓交易更透明。