前言:如何做好營銷,是新時代的餐飲品牌不得不面對的重要命題。Z時代的消費者們到底在關注哪些平臺,他/她們更喜歡那種形式的信息?
一、營銷思維的轉變
一直以來,大眾點評和美團都是餐飲行業(yè)從業(yè)者進行營銷推廣的首選平臺,但隨著主要消費群體的變化以及社會化營銷時代的到來,精細化的內(nèi)容營銷、針對性的圈層營銷越來越受到廣大年輕消費者的歡迎。因此,營銷思維的轉變成了餐飲公司市場部亟待解決的重要命題。
通過在餐飲市場多年的行業(yè)深耕,巴蜀大將摸索出了一套完善的矩陣式營銷策略,將當下現(xiàn)存的主流營銷平臺分為公域和私域兩大類,然后再根據(jù)各平臺的特點,指定獨具平臺特色的營銷方案。
二、公域平臺:引流及轉化
公域平臺的特點是流量大且分散,如何充分引流并且實現(xiàn)轉化是做公域平臺最關鍵最核心的問題。針對下列公域平臺,巴蜀大將制定了個性化的營銷計劃。
1.美團:通站內(nèi)最佳流量位推薦,實時更新熱點優(yōu)惠套餐信息,促進流量轉化,占領美團平臺火鍋人氣榜第一名。
2.大眾點評:達人種草打卡,品牌熱度持續(xù)升高,巨大自然流量加持,實現(xiàn)品銷合一,占領成都地區(qū)火鍋熱門榜第一。
3.抖音:打造矩陣式抖音賬號,專業(yè)化腳本、拍攝剪輯、運營,場景化門店抖音直播,躋身吃喝玩樂榜成都火鍋好評榜前三。
4.小紅書:頭部、腰部階梯級博主種草推薦,大量優(yōu)質圖文筆記覆蓋,SEO關鍵詞優(yōu)化,實現(xiàn)從搜索到種草打卡的營銷鏈路閉環(huán)。
三、私域平臺:粘性和復購
1.公眾號:精細化運營品牌自有流量池,精準推送門店活動及套餐優(yōu)惠信息,提高粉絲粘性,實現(xiàn)復購率30%以上。
1.微博:緊跟時事熱點,借勢營銷,周期性展開品牌微博聯(lián)動,提高品牌曝光率和知名度。
2.會員運營:會員專屬優(yōu)惠信息,深度服務忠實粉絲會員,定期線下活動,活躍社群氛圍。
四、從單平臺到矩陣式
從看電視、購買報紙獲取信息,到刷抖音、刷微博了解資訊,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來極大地降低了社會個人獲取信息的難度。同時也對品牌方營銷活動的策劃及執(zhí)行提出了新的考驗,以往依靠單平臺爆紅的策略已經(jīng)很難再掀起多大的水花,積極擁抱矩陣式的營銷策略,才是我們唯一的出路。