上世紀80年代中國拉開改革開放的宏偉大幕，時代洪流奔騰向前，造就了中國也是人類歷史上最不可思議的經濟增長、社會發展的偉大事業。而也是自那時起，一大批留學生涌向海外，帶著中國人特有的勤奮、激情、勇氣和夢想去往世界各地，拓展眼界，汲取全球發展的智慧與能量。而學成歸國的“海歸們”為中國40年來社會經濟建設輸入了不竭的新鮮血液，也造就了無數優秀的科學家、企業家，其中不乏后來中國各領域的“領航者”。
林斯恩，也正是這留學潮中的一員。作為從7歲起就遠赴新西蘭念書，深受國外文化影響多年的她，在歸國發展第一次投資酒店加盟品牌時，卻選擇了當時成立不到兩年的麗呈酒店，并且還獲得了8倍的投資回報收益。這又是怎樣一段精彩故事呢？
01 海外留學歸國
她選擇發展“更自由”的酒店產業
林斯恩出生在人杰地靈的廣東湛江，身處在改革開放的前沿陣地，正如當時精英人士、商業大佬、企業家們對下一代的培養計劃，斯恩在7歲時就前往新西蘭留學。
圖/林斯恩在澳洲新南威爾士大學
此后，斯恩多年生活在國外，在澳洲的新南威爾士大學取得了金融與市場營銷雙學位后，她在中國香港、新加坡等地從事了多年金融工作。2018年，林斯恩回到了廣東湛江發展；2020年，她正式接手家族產業，開始關注地產、酒店方面的投資及運營。
在林斯恩看來，相比她涉足過的其它行業，酒店是很自由的一個產業，能夠帶給投資人穩定的現金流，如果運作得當，酒店投資的收益相當可觀。“如果經營得好的話，子子孫孫還可以一代一代的傳下去”，她對于酒店也賦予了一種傳承的情懷。
圖/林斯恩演講
談及從金融跨界到酒店，她提到作為投資來說，兩者是有相通性的。做金融其實就是看數據，關注一個企業的經營數據狀況從而卻做投資決策。而做酒店也是要去關注數據，但需要進一步去消化這個數據，關注營業額、客源渠道等，進而要去改變經營策略。
“進入酒店行業之后，我發現做實體其實比做金融更困難。但如何調整酒店經營的策略是能夠從數據里找得到答案的。所以從管理角度來說，金融背景是很好的一個助力。”她笑談道。
02 看中互聯網基因
她更認可國內數字化品牌
林斯恩的家族從做房地產起家，在湛江已開發多個項目，也有著二十余年的酒店經營背景。2018年底，湛江首個商業綜合體、粵西區域目前最大的商業綜合體——湛江華都匯正式開業，也是林斯恩家族經營的房地產項目，與此同時，酒店項目也開始孕育。
“當時主要考慮到酒店行業發展勢態良好，同時整體的經濟增長表現良好，客人的消費力不斷提升。酒店行業的投資回報周期雖然不是最快的，但穩定性很高。所以我們在打造華都匯綜合體時，事先規劃預留了近5萬方的建筑面積，計劃做高星酒店。”
圖/湛江華都匯管理團隊
雖然此前已經有二十余年中國城酒店的運營經驗，但經過調研，斯恩敏銳地發現隨著行業的發展，有很多瓶頸是單體酒店無法突破的，需要站在連鎖酒店品牌的肩膀上才能發揮更大優勢。
斯恩首先想到了國際連鎖品牌，因為從小在澳洲長大，對國際酒店品牌非常了解。但了解下來，國際品牌條件限制很多，投入較大、回報周期也很長，她將目光轉移到國內酒店品牌。
一次偶然的契機，她了解到麗呈酒店這個品牌，這個具備濃厚的互聯網基因和強大的技術背景的品牌，讓她迅速做了加盟麗呈酒店的決定，她認為麗呈酒店是更能把握住互聯網紅利的酒店品牌。
在交流中，她特別談及一點：其實海外互聯網沒有國內那么先進發達?？焖侔l展的技術和巨大的人口優勢推動了國內互聯網的迅速崛起，在國內，大量人口通過攜程這樣的互聯網平臺來了解、預訂酒店，國內酒店在這一塊更具競爭力，這也正是林斯恩特別看重的一點核心優勢。
03 數據超預期
每投入麗呈的1元，收獲了8.4元
2019年夏天，湛江華都匯麗呈酒店在正式開始籌建，作為新建項目，在確認地塊位置后，林斯恩就和麗呈酒店以及麗呈集團平臺上認證的第三方管理公司展開了深入合作，從規劃到開業共耗時15個月。
圖/林斯恩在湛江華都匯麗呈酒店籌建工地
項目籌建中，麗呈給予了負責、專業的支持。項目規劃期，通過專業的數據分析給到很多實際的建議，提高籌建效率；正式籌建期，每月派人巡檢，確保項目如期推進。另外第三方管理公司的團隊也能夠與投資人抽調的中國城酒店老員工默契配合，達到了1+1＞2的效果。
圖/湛江華都匯麗呈酒店正門
2021年1月湛江華都匯麗呈酒店正式營業。酒店共21層，總建筑面積近5萬㎡，擁有272間客房。酒店客房配備智能化客控系統，通過語音助手可直接控制房間溫度、燈光、窗簾、電視等設施。逾3000個地下停車位，搭載智能尋車系統每個樓層均配備自助入住終端機，提供一站式訂房、取卡、入住和退房服務。
圖/湛江華都匯麗呈酒店
完善而精準的酒店配置打造了高流量的酒店產品，而深耕飲食文化孕育了接地氣的城市游玩目的地。酒店一層大堂的全日餐廳，保留了廣東人“一盅兩件”的粵茶文化，另外酒店還連通了近5萬㎡的華都匯國際宴會中心，擁有20個多功能宴會廳，打造了一個足不出樓就能夠品嘗地道廣味美食、盡情休閑放松的城市旅游目的地。
圖/湛江華都匯綜合體
而上線以來，麗呈的賦能為酒店帶來了非常亮眼的數據表現。
自帶互聯網基因的麗呈集團，在數據分析上具有先天優勢，用戶畫像精準，引流快速有效。酒店常期在OTA上排名城市前列，酒店評分高達4.8分，OTA月平均增量收益為21.1萬，這都受益于麗呈對于OTA運營規則及工具使用的優勢。
而麗呈擁有的主流OTA平臺直連、直連主流TMC、官網和社交平臺直連、協議客戶、全球分銷網絡五大銷售渠道，對酒店來說都是非常重要的增量渠道。近12個月麗呈集團為酒店帶來CRS營收+OTA營收占比超過75%。其中麗呈集團CRS為酒店帶來的收入占比約為45%，OTA平臺則能夠帶來30%的收入，其余的客源來自于本地資源以及散客。
圖/多元化渠道增量收益
麗呈通過專業的數字化經營能力提供運營賦能，而為了更好地適應酒店發展實際，對于門店管理，麗呈不會做嚴苛的要求，仍舊由酒店組建的管理團隊負責日常管理工作，給予門店管理團隊一定的自主性。
在酒店合作模式上，選擇了第三方管理公司負責線下運營管理，與麗呈集團一起和酒店三方配合，優勢互補，降本增效。最終湛江華都匯麗呈酒店的投資回報率達到1：8.4，加盟麗呈酒店品牌每投入的1元錢，能獲得8.4元的收入。這個數值是遠遠超越了林斯恩預期的。
04 沿正確的方向
跟著麗呈一直走下去
“直到如今，我們還是覺得當初與麗呈酒店合作這個決定非常明智。湛江華都匯麗呈酒店開業也近兩年了，第三方管理公司與我們自己的管理團隊負責酒店線下運營，麗呈負責中臺的賦能，三方攜手，配合度很高。”斯恩表示很滿意。
圖/林斯恩出席活動
隨著麗呈集團合作伙伴的不斷增多，旗下覆蓋了20多個新品牌，談及對未來的展望，她表示會持續在酒店行業深耕，也會繼續購置其它酒店物業，并優先考慮和麗呈集團的其它品牌合作。
林斯恩最后說，“用互聯網思維去做酒店，肯定是一個未來的發展方向。我相信麗呈集團會帶領我們往正確的方向一步一步前行，我們就跟著它一起，這樣走下去。”
